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Servicezeiten
Montag bis Freitag
9:00 bis 18:00 Uhr EST
Ausgenommen wichtige US-Feiertage.
Häufige Fragen
Was kostet NestliCare?
NestliCare ist für Kita-Träger und Eltern kostenlos. Der einzige Kostenpunkt ist eine marktübliche Servicegebühr für Online-Zahlungen (2.9% + $0.50 bei Karten, 1% mit einer Obergrenze von $6 bei Banküberweisungen), also genau die Art von Gebühr, die jeder Zahlungsdienstleister überall online berechnet. Standardmäßig übernehmen die Eltern sie beim Bezahlen, so wie bei den meisten Online-Bezahlvorgängen eine Servicegebühr anfällt. Wenn Sie keine Zahlungen über NestliCare einziehen, kostet die Plattform tatsächlich $0.
Wie erhalten Eltern ein Konto?
Eltern registrieren sich nicht selbst. Die Administrator:innen der Kita legen Elternkonten an und laden die Eltern zur Plattform ein. Die Eltern erhalten eine E-Mail mit einer Anleitung, wie sie ihr Passwort festlegen und die App herunterladen.
Sind die Daten meines Kindes sicher?
Ja. Wir setzen Verschlüsselung nach Industriestandard, rollenbasierte Zugriffskontrollen und eine sichere Cloud-Infrastruktur ein. Nur berechtigte Eltern und Mitarbeitende innerhalb Ihrer Kita-Einrichtung können die Informationen Ihres Kindes sehen. Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Kann ich NestliCare für mehrere Standorte nutzen?
Ja. NestliCare unterstützt Einrichtungen mit mehreren Standorten. Sie können Gruppen, Personal, Kinder und die Abrechnung für alle Ihre Standorte in einem einzigen Dashboard verwalten.
Wie fange ich an?
Suchen Sie Ihre Kita auf nestlicare.com und beanspruchen Sie sie für sich. Sobald Sie die Inhaberschaft bestätigt haben, wird Ihr Konto automatisch erstellt und Sie können Ihren Standort verwalten: Personal einladen, Kinder anmelden und Eltern einladen.
Noch Fragen?
Schreiben Sie uns eine E-Mail und wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.
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