Nutzungsbedingungen

Indem Sie ein Konto erstellen oder den Dienst nutzen, stimmen Sie diesen Bedingungen und unserer Datenschutzerklärung zu. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen.

Wenn Sie den Dienst im Namen einer Einrichtung nutzen (etwa einer Kita oder einer Kindertagesstätte), sichern Sie zu, dass Sie befugt sind, diese Einrichtung an diese Bedingungen zu binden, und "Sie" umfasst diese Einrichtung. Einrichtungen schließen zusätzlich unseren Auftragsverarbeitungsvertrag ab, der im Dashboard bereitgestellt wird und Bestandteil dieser Bedingungen ist.

NestliCare ist eine Plattform für die Kita-Verwaltung, die Kita-Träger mit Familien verbindet. Der Dienst umfasst:

• Erfassung und Berichterstattung täglicher Aktivitäten für angemeldete Kinder
• Teilen von Fotos und Medien zwischen Personal und Eltern
• Nachrichten zwischen Eltern und Personal
• Anwesenheitsverwaltung (Einchecken und Auschecken)
• Ankündigungen und Newsletter
• Rechnungsstellung und Online-Zahlungsabwicklung
• Digitale Formulare und elektronische Signaturen
• Verwaltungswerkzeuge, einschließlich Personalplanung, Zeiterfassung und Berichten

Wir können Funktionen des Dienstes im Laufe der Zeit hinzufügen, ändern oder entfernen. NestliCare ist ein Verwaltungs- und Kommunikationswerkzeug. Wir erbringen keine Kinderbetreuung und sind nicht verantwortlich für die Qualität, Sicherheit oder Rechtmäßigkeit der Betreuungsleistungen, die von Einrichtungen erbracht werden, die den Dienst nutzen.

Konten für Einrichtungen stehen Kita-Einrichtungen zur Verfügung, die in den Ländern ansässig sind, die wir bei der Registrierung auflisten. Online-Zahlungsfunktionen hängen von unseren Zahlungsdienstleistern ab und sind möglicherweise nicht in jedem Land oder für jede Zahlungsmethode verfügbar.

Der Dienst ist für die Nutzung durch Erwachsene bestimmt. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen oder zu nutzen. Kinder nutzen den Dienst nicht direkt; Informationen über Kinder werden von autorisierten Erwachsenen eingegeben und verwaltet.

Konten von Einrichtungen: Administrator:innen der Einrichtung erstellen das Konto der Einrichtung und sind verantwortlich für die Verwaltung der Personal- und Elternkonten innerhalb ihrer Einrichtung sowie für die Richtigkeit und Rechtmäßigkeit der Informationen, die sie in den Dienst eingeben.

Eltern- und Personalkonten: Eltern- und Personalkonten werden auf Einladung einer Einrichtung erstellt. Durch die Nutzung des Dienstes stimmen Eltern und Personal diesen Bedingungen zu.

Kontosicherheit: Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten zu wahren, und für Aktivitäten unter Ihrem Konto. Benachrichtigen Sie uns unverzüglich unter [email protected] über jede unbefugte Nutzung. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Schäden, die durch eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos entstehen und die eintreten, bevor Sie uns benachrichtigen.

Kostenlose Software: NestliCare erhebt von Einrichtungen keine Abonnementgebühren. Alle Plattformfunktionen stehen Einrichtungen ohne Softwarekosten zur Verfügung.

Faire Nutzung: Unbegrenzte Funktionen, einschließlich einer unbegrenzten Zahl von Kindern, Mitarbeitenden, Gruppen und Standorten, bedeuten unbegrenzt für den gewöhnlichen Betrieb eines echten Kita-Betriebs. Eine Nutzung des Dienstes außerhalb dieses Zwecks, einschließlich der in Abschnitt 7 aufgeführten Verhaltensweisen, wird nach den Abschnitten 7 und 14 (Sperrung oder Kündigung) behandelt; Missbrauch wandelt ein kostenloses Konto niemals in ein kostenpflichtiges um.

Zahlungsabwicklung: Online-Zahlungen über den Dienst werden von Zahlungsdienstleistern Dritter abgewickelt (derzeit Stripe und für einige Einrichtungen Adyen). Für Online-Zahlungen fällt eine Servicegebühr an, die vor der Bestätigung einer Zahlung offengelegt wird. Mit der Aktivierung der Zahlungsfunktionen stimmen Einrichtungen zusätzlich den jeweils geltenden Bedingungen des Zahlungsdienstleisters zu, einschließlich des Stripe Connected Account Agreement, sofern Stripe genutzt wird.

Auszahlungen: Der Zeitpunkt der Auszahlung wird vom Zahlungsdienstleister bestimmt und kann sich durch Identitätsprüfung, Risikoprüfung oder die üblichen Zeitpläne des Dienstleisters verzögern, insbesondere bei einer ersten Auszahlung.

Steuern und Offenlegungspflichten: Einrichtungen sind verantwortlich für die von ihnen erhobenen Betreuungsgebühren und sonstigen Entgelte, für alle für sie geltenden Steuern und für alle Offenlegungen, zu denen sie gegenüber den von ihnen betreuten Familien gesetzlich verpflichtet sind.

Einrichtungen entscheiden, welche Informationen über Kinder, Familien und Personal sie in den Dienst eingeben, und sie bleiben für diese Informationen verantwortlich. Wenn Sie eine Einrichtung sind, müssen Sie über eine Rechtsgrundlage und alle erforderlichen Einwilligungen für die personenbezogenen Daten verfügen, die Sie und Ihr Personal eingeben, einschließlich einer schriftlichen Einwilligung eines Elternteils oder einer erziehungsberechtigten Person in Fotos und Medien, bevor Sie ein Bild, ein Video oder eine Tonaufnahme eines identifizierbaren Kindes hochladen. Sie erklären sich damit einverstanden, auf Anfrage einen Nachweis über eine solche Einwilligung vorzulegen.

Vorschriften zur Zulassung von Kinderbetreuungseinrichtungen und zur Aufbewahrung von Unterlagen können Ihre Einrichtung verpflichten, bestimmte Aufzeichnungen (etwa Anwesenheits-, Vorfall- oder Gesundheitsunterlagen) für einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren. Das Löschen von Aufzeichnungen im Dienst kann endgültig sein. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Aufzeichnungen, zu deren Aufbewahrung Sie verpflichtet sind, zu exportieren oder zu sichern, bevor Sie sie löschen oder Ihr Konto schließen.

Einige Funktionen nutzen KI, um Inhalte zu entwerfen oder, sofern Ihre Einrichtung dies aktiviert hat, um Änderungen an Aufzeichnungen wie Anwesenheitskorrekturen oder Personalschichten vorzuschlagen. Eine vorgeschlagene Änderung wird erst wirksam, wenn eine autorisierte administrative Person sie prüft und genehmigt. Eine genehmigte Änderung ist eine eigene Handlung Ihrer Einrichtung, wird unter dem Konto der genehmigenden administrativen Person erfasst, und Ihre Einrichtung ist dafür verantwortlich, Vorschläge vor der Genehmigung zu prüfen.

Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:

• den Dienst für rechtswidrige Zwecke zu nutzen
• Inhalte hochzuladen, die schädlich oder anstößig sind oder Rechte Dritter verletzen
• zu versuchen, sich unbefugt Zugang zum Dienst oder zu Konten anderer Nutzer:innen zu verschaffen
• den Dienst oder seine Infrastruktur zu beeinträchtigen oder zu stören
• den Dienst zu nutzen, um personenbezogene Daten anderer Personen ohne deren Einwilligung zu erheben
• Ihre Zugangsdaten an unbefugte Personen weiterzugeben
• ohne unsere schriftliche Einwilligung mit automatisierten Mitteln auf den Dienst zuzugreifen
• Unterlagen hochzuladen oder zu übermitteln, die dem FERPA (Bildungsunterlagen von Schüler:innen), dem HIPAA (geschützte Gesundheitsdaten) oder dem GLBA unterliegen, oder Sozialversicherungsnummern, Passnummern, Führerscheinnummern oder Zugangsdaten zu Finanzkonten zu übermitteln, ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung
• den Dienst für etwas anderes als den Betrieb eines rechtmäßigen Kita-Betriebs zu nutzen; er ist keine allgemeine Infrastruktur für Dateispeicherung, Marketing oder CRM
• den Zugang zum Dienst weiterzuverkaufen, zu vermieten, zu unterlizenzieren oder unter eigener Marke anzubieten
• fiktive Einrichtungen, Kinder, Mitarbeitende oder Aktivitäten anzulegen oder die Nutzung über Ihren tatsächlichen Betrieb hinaus aufzublähen

Der Dienst umfasst Funktionen für Nachrichten, Push-Benachrichtigungen, Newsletter und Ankündigungen, mit denen Einrichtungen und ihre autorisierten Nutzer:innen mit Eltern und Personal kommunizieren können. Wenn Sie diese Funktionen nutzen, sind Sie (die Einrichtung oder die Person, die die Kommunikation veranlasst) der Absender dieser Kommunikation für alle rechtlichen und regulatorischen Zwecke. NestliCare fungiert ausschließlich als technischer Übermittlungsmechanismus.

Als Absender sind Sie allein verantwortlich für:

• die Einholung aller Einwilligungen, die von Empfänger:innen nach den für Sie geltenden Gesetzen erforderlich sind, etwa dem TCPA und dem CAN-SPAM Act in den Vereinigten Staaten, dem CASL in Kanada, den PECR im Vereinigten Königreich, den ePrivacy-Vorschriften und der DSGVO in der Europäischen Union sowie dem Spam Act in Australien
• die Angabe einer zutreffenden Absenderkennung und die unverzügliche Beachtung von Widerspruchs- und Abmeldeanfragen
• die Nutzung der Nachrichtenfunktionen ausschließlich für Kommunikation, die sich auf die Betreuung, Anmeldung oder Verwaltung von Kindern in Ihrer Einrichtung bezieht

Sie dürfen die Nachrichten-, Benachrichtigungs- oder Newsletter-Funktionen des Dienstes nicht für unaufgefordertes kommerzielles Marketing, politische Werbung, Spendensammlungen ohne Bezug zu Ihrer Einrichtung oder für Kommunikation ohne Bezug zu Ihrem Kita-Betrieb nutzen.

Der Dienst sowie seine ursprünglichen Inhalte, Merkmale und Funktionen stehen im Eigentum von NestliCare LLC und sind durch Urheberrecht, Markenrecht und sonstige Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

Ihre Inhalte: Sie behalten das Eigentum an den Inhalten, die Sie in den Dienst hochladen (Fotos, Nachrichten, Dokumente und Aufzeichnungen). Sie gewähren uns eine beschränkte, nicht ausschließliche Lizenz, diese Inhalte zu hosten, zu speichern, zu sichern, anzuzeigen und zu übertragen, ausschließlich soweit dies zur Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist. Wenn Sie uns Feedback oder Vorschläge senden, dürfen wir diese ohne Verpflichtung Ihnen gegenüber nutzen.

Unsere Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und weitergeben, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Sie haben. Für die Aufzeichnungen, die eine Einrichtung über Kinder, Familien und Personal eingibt, handelt die Einrichtung als Verantwortliche, und NestliCare verarbeitet diese Daten in ihrem Auftrag auf Grundlage des Auftragsverarbeitungsvertrags.

Solange Ihr Konto aktiv ist, bewahren wir Ihre Daten auf, damit wir den Dienst erbringen können. Die Schließung eines Kontos löscht die Daten nicht von selbst: Aufzeichnungen einer Einrichtung bleiben gespeichert, damit sie geordnet wiederhergestellt, übertragen oder gelöscht werden können und damit gesetzlich vorgeschriebene Unterlagen nicht versehentlich vernichtet werden.

Inhaber:innen einer Einrichtung können die Löschung der Daten ihrer Einrichtung beantragen, indem sie sich an [email protected] wenden. Eltern können die Löschung ihres Kontos innerhalb der App beantragen; da für einige Aufzeichnungen Vorschriften zur Aufbewahrung von Kita-Unterlagen gelten, werden diese Anfragen von der Einrichtung des Kindes geprüft. Die Fristen und der Umfang der Löschung sind in der Datenschutzerklärung beschrieben. Wir können Informationen aufbewahren, die wir benötigen, um gesetzliche Vorgaben einzuhalten, Streitigkeiten beizulegen oder Finanzunterlagen zu führen.

Einrichtungen können ihre Aufzeichnungen mit den Berichts- und Exportwerkzeugen im Dienst exportieren und sollten dies tun, bevor sie eine Löschung beantragen.

Einige Funktionen beruhen auf Diensten Dritter, etwa der Zahlungsabwicklung (Stripe, Adyen). Ihre Nutzung dieser Funktionen kann den eigenen Bedingungen des jeweiligen Dritten unterliegen, und wir sind nicht verantwortlich für Dienste Dritter, die wir nicht kontrollieren.

Wir arbeiten daran, den Dienst verfügbar und zuverlässig zu halten, garantieren jedoch nicht, dass er ununterbrochen, fehlerfrei oder zu einem bestimmten Zeitpunkt verfügbar sein wird. Wir können Funktionen ändern oder einstellen, und wenn eine Änderung Funktionen, auf die sich Einrichtungen verlassen, wesentlich einschränkt, werden wir, soweit praktikabel, mit angemessener Frist vorab informieren.

Wir können den Zugang zum Dienst sperren oder beenden, wenn wir begründet annehmen, dass gegen diese Bedingungen verstoßen wurde, wenn die Nutzung des Dienstes ein Sicherheits-, Rechts- oder Betrugsrisiko begründet oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Soweit praktikabel, werden wir zuvor eine Mitteilung machen und Gelegenheit geben, das Problem zu beheben. Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit einstellen und Ihr Konto schließen.

Abschnitte dieser Bedingungen, die ihrer Natur nach die Beendigung überdauern sollen (einschließlich geistiges Eigentum, Gewährleistungsausschlüsse, Haftungsbeschränkung und Freistellung), bleiben in Kraft.

Der Dienst wird "wie besehen" (as is) und "wie verfügbar" (as available) bereitgestellt, ohne Gewährleistungen jeglicher Art, ob ausdrücklich oder stillschweigend, einschließlich stillschweigender Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten Dritter. NestliCare ist nicht Partei des Verhältnisses zwischen einer Einrichtung und den von ihr betreuten Familien, und Informationen im Dienst werden von Nutzer:innen eingegeben und nicht von uns überprüft.

KI-generierte Inhalte, einschließlich Antworten des Assistenten, entworfener Zusammenfassungen und vorgeschlagener Änderungen, können unvollständig oder unzutreffend sein. Sie werden zur Unterstützung bereitgestellt, nicht zur Entscheidung: Überprüfen Sie KI-Ausgaben anhand der Aufzeichnungen Ihrer Einrichtung, bevor Sie sich darauf verlassen, insbesondere bei Entscheidungen über Abrechnung, Anwesenheit, Personaleinsatz oder die Betreuung eines Kindes.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet NestliCare LLC nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden oder für entgangene Gewinne, entgangene Einnahmen, Datenverluste, entgangene Nutzungsmöglichkeiten oder Beeinträchtigungen des Geschäftswerts, die sich aus dem Dienst ergeben oder mit ihm zusammenhängen.

Soweit gesetzlich zulässig, übersteigt unsere Gesamthaftung für alle Ansprüche, die sich aus dem Dienst ergeben oder mit ihm zusammenhängen, nicht den höheren der folgenden Beträge: einhundert US-Dollar (USD 100) oder die Beträge, die Sie in den zwölf Monaten vor dem den Anspruch auslösenden Ereignis an NestliCare für den Dienst gezahlt haben.

Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, die nach anwendbarem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann, einschließlich der Haftung für Betrug oder für durch Fahrlässigkeit verursachte Todesfälle oder Personenschäden, soweit eine solche Haftung nicht ausgeschlossen werden darf. Wenn Sie Verbraucher:in in einer Rechtsordnung sind, deren Gesetze Ihnen zwingende Rechte oder Garantien einräumen (zum Beispiel nach dem Australian Consumer Law oder dem Verbraucherschutzrecht der EU und des Vereinigten Königreichs), bleiben diese Rechte von diesen Bedingungen unberührt.

Wenn Sie eine Einrichtung sind, verpflichten Sie sich, NestliCare LLC von Ansprüchen, Schäden und Aufwendungen (einschließlich angemessener Rechtsverfolgungskosten) freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus den Inhalten ergeben, die Sie oder Ihr Personal in den Dienst eingeben, aus Kommunikation, die Sie über den Dienst versenden, aus Ihrem Versäumnis, erforderliche Einwilligungen einzuholen (einschließlich der Einwilligung in Fotos und Medien), oder aus Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder gegen geltendes Recht. Diese Verpflichtung gilt, soweit dies nach dem für Sie geltenden Recht zulässig ist.

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Staates Georgia, Vereinigte Staaten, unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen, und Streitigkeiten werden vor den in Georgia gelegenen einzelstaatlichen Gerichten oder Bundesgerichten beigelegt. Wenn Sie Verbraucher:in in einer Rechtsordnung sind, deren Recht Ihnen erlaubt, Verfahren vor Ihren örtlichen Gerichten einzuleiten, oder Ihnen den Schutz zwingenden örtlichen Rechts gewährt, nimmt Ihnen nichts in diesem Abschnitt diese Rechte.

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir, indem wir die aktualisierten Bedingungen auf unserer Website veröffentlichen, das Datum "Zuletzt aktualisiert" anpassen und, bei Änderungen, die Einrichtungen wesentlich betreffen, Administrator:innen vor Inkrafttreten der Änderungen per E-Mail oder in der App benachrichtigen, soweit dies praktikabel ist. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Annahme der geänderten Bedingungen.

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, wenden Sie sich an uns:

• E-Mail: [email protected]
• Unternehmen: NestliCare LLC
• Website: nestlicare.com

EU-Gesetz über digitale Dienste: Unser gesetzlicher Vertreter in der Europäischen Union nach Artikel 13 der Verordnung (EU) 2022/2065 (Gesetz über digitale Dienste) ist Data Protection Representative Limited (handelnd als DataRep), 77 Camden Street Lower, Dublin, D02 XE80, Irland. Behörden und Nutzer des Dienstes können NestliCare für DSA-Zwecke über DataRep kontaktieren:

• E-Mail: [email protected], unter Angabe von „NestliCare LLC"
• Post: DataRep, 77 Camden Street Lower, Dublin, D02 XE80, Irland (Briefe bitte an „DataRep" adressieren)
• Telefon: +353 (1) 919 8899