La seguridad en NestliCare
Usted nos confía información sensible sobre niños y familias. Nos tomamos esa responsabilidad en serio. Así es como protegemos sus datos.
Cifrado
Todos los datos se cifran en tránsito con TLS 1.2+ y en reposo en la infraestructura de AWS con AES-256.
Controles de acceso basados en roles
Cada usuario tiene un rol definido (propietario, administrador, docente, padre o madre) con permisos estrictos. Los docentes solo ven las salas que tienen asignadas. Los padres solo ven a sus propios hijos.
Infraestructura segura
NestliCare funciona en Amazon Web Services (AWS), en la región US-East-2. AWS mantiene las certificaciones SOC 2, ISO 27001 y otras para su infraestructura.
Aislamiento de datos
Los datos de cada organización de guardería están aislados lógicamente. El personal y los padres de una organización nunca pueden acceder a los datos de otra organización.
Registro de auditoría
Las acciones sensibles, como los cambios de configuración, la aceptación de acuerdos y las operaciones administrativas, se registran con marca de tiempo, identidad del usuario y dirección IP, a efectos de rendición de cuentas.
Acuerdo de Tratamiento de Datos
Cada organización firma un Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) antes de acceder a la plataforma. El DPA define la titularidad de los datos, las finalidades del tratamiento, los plazos de notificación en caso de violación de datos y su derecho a exportar o eliminar los datos.
Notificación de violaciones de datos
En el improbable caso de una violación de datos, notificaremos a las organizaciones afectadas con prontitud y sin dilación indebida, detallando el alcance, el impacto y las medidas de remediación.
Sin venta de datos
Nunca vendemos sus datos, y los registros de niños, familias y guarderías nunca se comparten con anunciantes ni se usan para publicidad. Sus datos se tratan únicamente para prestar el servicio NestliCare.
¿Tiene alguna pregunta sobre seguridad?
If you have questions about our security practices or want to report a vulnerability, contact us at [email protected]
Última actualización: 13 de abril de 2026