Pourquoi NestliCare est-il gratuit ?

Oui, gratuit pour les garderies, pour toujours. Pas de forfaits, pas de frais mensuels, pas de carte de crédit. Toutes les fonctionnalités sont incluses pour chaque garderie, quelle que soit sa taille, et il n'existe pas de version payante pour les garderies vers laquelle on chercherait à vous pousser.

Non. Un paiement en ligne porte exactement une commission. Le coût de traitement de Stripe est payé sur cette commission, il ne s'y ajoute pas. Sur un paiement par carte de 100 $ aux États-Unis, la commission est de 3,40 $, et sur un prélèvement bancaire de 100 $, de 1,00 $. C'est le coût complet de la transaction pour tout le monde.

Nous ne facturons pas le logiciel aux structures. Notre principal revenu est une part de la commission standard de traitement des paiements en ligne (les tarifs par pays figurent dans le tableau ci-dessus). Les structures ont le logiciel gratuitement ; nous ne gagnons un peu que lorsque la plateforme déplace réellement de l'argent. Si vous n'encaissez pas de paiements via NestliCare, la plateforme est véritablement à 0 $. Toute l'histoire est sur notre page Comment nous gagnons de l'argent.

Aux États-Unis et au Canada, ce sont les parents par défaut, comme ils paient des frais de service sur la plupart des paiements en ligne. La commission est affichée clairement au paiement et ajoutée au total, de sorte que le versement de la structure arrive entier ; les structures peuvent changer cela dans leurs réglages financiers et l'absorber elles-mêmes. Dans la zone euro, au Royaume-Uni et en Australie, les règles de paiement à la consommation ne permettent pas de l'ajouter au paiement ; elle est donc incluse dans les tarifs du prestataire. Dans quelques États américains (Connecticut, Massachusetts, Maine, New York, New Jersey, Colorado et Louisiane), à Porto Rico et au Québec, les frais de traitement des cartes ne sont généralement pas refacturés aux familles ; la structure couvre donc la commission.

Dans la configuration par défaut (les parents paient, là où les règles locales le permettent), $0. Les frais de service sont ajoutés au montant payé par le parent au moment du paiement, et la garderie reçoit la totalité du montant facturé. Si la garderie choisit d'absorber les frais, ils sont prélevés sur le règlement de ce paiement aux taux indiqués ci-dessus.

Elle correspond à ce que facturent les processeurs de paiement en ligne dans chaque pays, et le chiffre affiché est tout compris : le coût de Stripe est dedans, pas au-dessus. Le traitement des cartes en ligne pour les petites entreprises va généralement de 1,5 % à 3 % plus un petit montant fixe, et les prélèvements bancaires autour de 1 %. Nous sommes exactement dans cette fourchette partout, avec un plafond ferme sur les prélèvements bancaires (par exemple 6 $ aux États-Unis) pour que les grosses factures ne s'envolent pas.

Aucun. Le logiciel est gratuit. Les paiements en espèces et par chèque collectés hors plateforme ne génèrent aucun frais. Les paiements en ligne intègrent les frais de service indiqués ci-dessus, et le taux est identique pour tous les clients, sans aucun palier.

Aucune limite, quelle qu'elle soit. Que vous ayez 3 enfants ou 300, toutes les fonctionnalités sont entièrement disponibles.