La sécurité chez NestliCare
Vous nous confiez des informations sensibles concernant les enfants et les familles. Nous prenons cette responsabilité au sérieux. Voici comment nous protégeons vos données.
Chiffrement
Toutes les données sont chiffrées en transit avec TLS 1.2+ et au repos sur l'infrastructure AWS avec AES-256.
Accès basé sur les rôles
Chaque utilisateur dispose d'un rôle défini (propriétaire, administrateur, éducateur(trice), parent) assorti d'autorisations strictes. Les éducateurs(trices) ne voient que les salles qui leur sont attribuées. Les parents ne voient que leurs propres enfants.
Infrastructure sécurisée
NestliCare fonctionne sur Amazon Web Services (AWS) dans la région US-East-2. AWS détient les certifications SOC 2, ISO 27001 et d'autres encore pour son infrastructure.
Isolation des données
Les données de chaque organisation de garderie sont logiquement isolées. Le personnel et les parents d'une organisation ne peuvent jamais accéder aux données d'une autre organisation.
Journalisation d'audit
Les actions sensibles, comme les modifications de paramètres, l'acceptation d'accords et les opérations administratives, sont consignées avec horodatage, identité de l'utilisateur et adresse IP à des fins de traçabilité.
Accord de traitement des données
Chaque organisation signe un Accord de traitement des données (DPA) avant d'accéder à la plateforme. Le DPA définit la propriété des données, les finalités de traitement, les délais de notification en cas de violation et votre droit d'exporter ou de supprimer vos données.
Notification de violation
Dans l'éventualité peu probable d'une violation de données, nous informerons les organisations concernées rapidement et sans retard injustifié, en détaillant la portée, l'impact et les mesures de remédiation.
Aucune revente de données
Nous ne vendons jamais vos données, et les dossiers des enfants, des familles et des crèches ne sont jamais partagés avec des annonceurs ni utilisés à des fins publicitaires. Vos données sont traitées uniquement pour fournir le service NestliCare.
Une question sur la sécurité ?
Si vous avez des questions sur nos pratiques de sécurité ou souhaitez signaler une vulnérabilité, contactez-nous à [email protected]
Dernière mise à jour : 13 avril 2026